Les émotions du vendeur

Commerciaux : pourquoi vous devez travailler votre QA ? (Quotient d’adaptation) Dans un contexte de tension permanente des marchés, seuls les commerciaux qui trouveront la clé de l’adaptation concluante pourront perdurer. La compétence d'un vendeur repose sur sa...

Maintenir un état d'esprit optimiste dans le métier commercial est un défi permanent, surtout par les temps qui courent. Il existe plusieurs solutions pour y parvenir. Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour maintenir son optimisme au plus haut dans son...

Être commercial n'est pas une tâche facile, le métier devient de plus en plus complexe. Le monde de la vente évolue constamment, et pour réussir, il est essentiel de s'adapter. Quels sont les enjeux de l'adaptation pour exceller dans le domaine de la vente ?...

La décision : conséquence de la confiance en vente Ceux qui ont réussi à développer une grande confiance en eux ont des attitudes similaires : ils savent trancher en prenant leurs décisions. Ils n’acceptent pas le statu quo et décident vite. Ils savent que...

"D'un âne, tu n'en feras pas un cheval de course" Rapporté aux commerciaux, cette expression péjorative populaire est une manière de rappeler que chaque individu a des compétences et des aptitudes différentes, et qu'il est important de reconnaître et de comprendre ces...

La vie d'un commercial est parsemée d'obstacles, de refus et de situations stressantes. Encore plus en cette année 2023, le commercial doit apprendre à gérer l’inconnu, l’indécision, le statu quo, le rejet. Il ne doit pas baisser les bras et demeurer prêt à saisir...

Cher(e)s commerciaux ambitieux, vous êtes sur le point de découvrir le secret le mieux gardé de l'élite des vendeurs. Imaginez un instant : qu'est-ce qui distingue un champion olympique d'un athlète amateur ? Leur mental. Dans le monde de la vente, le coaching mental...

Dans l'arène impitoyable du monde des vendeurs, deux mentalités opposées se livrent un combat éternel : celle du Schtroumpf et celle du Gladiateur. Deux commerciaux, chacun incarnant l'une de ces mentalités, se retrouvent souvent en opposition. Dans cet article, nous...

Chaque grand succès dans le domaine de la vente a une chose en commun : une détermination inébranlable. En ces temps où le monde des affaires évolue à une vitesse vertigineuse, une constante demeure : le rôle fondamental de la détermination dans la réussite...

Établir des Liens Puissants pour une Réussite Commerciale Durable" Par Don Miguel Roberto Dans le monde de la vente, établir des relations solides et durables avec les clients est essentiel pour réussir. Les commerciaux qui aspirent à exceller dans leur domaine...

Comment être un vendeur aligné avec ses valeurs et réussir dans la vente ? Être un vendeur performant tout en étant aligné avec ses valeurs est un défi essentiel dans le monde de la vente. En tant que commercial et manager, je suis confronté à un défi constant :...

« Audi, Vide, Tace »Ecoute, Observe, Tais-toi ! Parler moins pour impacter plus Cela doit être ton but. Contrairement aux idées reçues, les meilleurs commerciaux sont ceux qui parlent le moins ! Les commerciaux qui sont des « tchatcheurs » ne sont pas...

Ayez confiance en vous pour vendre plus « Croyez en vos rêves et ils se réaliseront peut-être. Croyez en vous et ils se réaliseront sûrement » Martin Luther King Le choix est simple et pourtant primordial : croire en soi. Tu n’es pas forcément le plus doué...

L'enthousiasme est un mot d'origine grecque, "enthousiasmos", qui signifie inspiration divine. Bien que sa connotation religieuse ait disparu, l'enthousiasme reste un révélateur puissant de joie et d'excitation, qui nous met en énergie positive. Si nous agissons avec...

Dans le monde des affaires, l'optimisme est un élément clé de la réussite. Les commerciaux en particulier doivent être des personnes optimistes pour réussir dans leur métier. L'optimisme permet de surmonter les obstacles, d'atteindre les objectifs et de maintenir une...

Oui, c'est bon la vente est faite! Oui c'est bon il va signer ! Pas de souci, ce contrat ne peut pas m'échapper. Et, puis...Cela ne signe pas, la vente ne se fait pas. Peut-être avez-vous été victime d'un biais de surconfiance ? C'est un biais cognitif que tous les...

« Ce que tu persévères à faire devient de plus en plus facile. La tâche ne change pas, mais tes capacités augmentent » Ralph Waldo Emerson Les champions sportifs ont pratiquement tous la même endurance, mais c’est la persévérance de l’effort qui va les distinguer....

« Ce qui ne te tues pas, te rend plus fort » Friedrich Nietzsche Le 12 avril 2013 restera un jour unique dans la carrière de Kobe Bryant. Ce jour-là, les Lakers jouent leur 80 ème match de la saison contre les Golden State Warriors, il est crucial pour leur...

Comme le gras, c'est la vie, Il en est de même pour l'objectif ! Si l'année 2022 a connu son lot de défis, l'année 2023 sera une année cruciale pour les commerciaux. L'adaptation est le mot clé de 2023 dans un marché en pleine mutation. Les divers paradoxes de...

1/ Un livre ou un média Es-tu un vendeur curieux ? La curiosité du commercial est un trait de caractère à développer pour devenir un vendeur légendaire. C'est une des 24 clés mentales que je mets en avant dans ce livre disponible pour les fêtes. Lorsque nous étions...

As-tu vraiment envie de réussir dans le métier commercial ?Es-tu prêt aux sacrifices nécessaires ?Mets- tu en place une discipline liée à tes objectifs ? Il y a toujours un prix à payer ! L’effort continu paye toujours, selon le principe de l'effet cumulé. Un CRM bien...

1/ Tu te fixeras des objectifs SMART et ECRITS tous les mois, tous les trimestres, tous les ans que tu n'hésiteras pas à réévaluer et à modifier si besoin en cours de route. 2/ Tu t'intéresseras sincèrement à tes clients et à tes prospects en leur laissant la place de...

1/ Un livre ou un média "Quoi ?" "T'es commercial et tu ne connais pas White Gold ?" "Non mais, allo quoi !" White Gold est une pépite d'humour anglais à la sauce vendeur sans foi ni loi. Disponible sur Netflix, la série compte 2 saisons de 6 épisodes de 30 minutes...

1/ Un livre ou un média Le nouveau livre Le jeu infini de Simon Sinek est un "must read" de tout commercial. Il redéfinit le métier de vendeur non pas pour atteindre ses objectifs mensuels, trimestriels ou annuels mais pour continuer à toujours se positionner comme...

1/ Un livre ou un média Négociateur eu FBI pendant toute sa carrière, Chris Voss, dans son livre Ne coupez jamais la poire en deux nous partage les principes de la négociation qu'il a éprouvés sur le terrain. C'est un livre qui m'a marqué et que tout commercial se...

1/ Un livre ou un média La vérité sur ce qui nous motive est un livre que tout commercial et surtout manager commercial doit lire. Il rebat les cartes de la motivation à l'ancienne du baton et de la carotte ! Les conceptions de la motivation basées sur un système de...

1/ Un livre ou un média Connards malgré nous d'Oliver Bas aux éditions Dunod est à lire pour prendre du recul sur notre société actuelle. L'auteur, Olivier Bas, Vice-président d'Havas, conférencier et enseignant à la Sorbonne à Paris, nous invite à réfléchir sur la...

L’entretien de vente démarre, tu t’es bien préparé et pourtant, rien ne se passe comme prévu. Ton interlocuteur est à la limite de l’agressif. Il remet en question tout ce que tu lui dis, te contredit sans cesse, démonte un à un tes arguments. En moins de temps qu’il...

S'adapter au contexte pour vendre :   « Personne ne me traite de mauviette ». Tu te rappelles forcément cette célèbre réplique de Marty Mac Fly dans la trilogie de Retour vers le futur. Dès qu’on le traite de mauviette, il pète littéralement un câble et commet...

Pourquoi être ambitieux dans la vente ? « Certains veulent que ça arrive, d’autres aimeraient que ça arrive et seulement quelques-uns font que ça arrive » Michael Jordan. Les plus grands sportifs et les vendeurs légendaires sont persuadés de leur capacité à réussir....

Pourquoi l’humour aide à vendre ? Être drôle : l’attachement à la sympathie d’autrui « Là où l’optimiste voit le donut, le pessimiste voit le trou » Oscar Wilde. L’humour est l’outil le plus puissant pour dédramatiser toute situation et pour prendre du recul.Toutes...

L'enthousiasme : le partage du feu intérieur du commercial « L’homme meurt une première fois à l’âge où il perd son enthousiasme » Honoré de Balzac Enthousiasme vient du grec enthousiasmos qui signifie inspiration divine.Ayant, de nos jours, perdu sa connotation...

« Est instruit celui qui a appris à obtenir ce qu’il veut de la vie sans pourtant léser les intérêts d’autrui » L’assertivité : L’expression de ses désirs dans le respect d’autrui L’assertivité est une attitude. C’est la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits...

La concentration : le pouvoir du focus En pleine discussion avec ton prospect, on frappe à la porte. C’est le collaborateur de l’entreprise qui vous interrompt pour un problème urgent à résoudre. La réponse est assez rapide, le collaborateur referme la porte 3 minutes...

De l’intégrité commerciale : le vendeur qui n’est pas intègre se désintègre ! Ce que tu vends et moins important que comment tu le vends. L’intégrité du vendeur c’est le respect de la parole donnée. C’est l’intégrité de notre acte de vente qui fait de nous des...

Les résultats du sondage effectué sur le site Optimus Academy pour savoir quel vendeur tu veux devenir sont formels, le manque de confiance en soi est l’obstacle premier qui empêche le commercial d’atteindre ses objectifs. La confiance en soi est le pilier principal...

Apprendre le stoïcisme pour performer en vente "Supporte et abstiens-toi" est le principal précepte de la pensée Stoïcienne. Dans la période troublée que nous traversons, liée à cette crise sanitaire qui n'en finit pas, les commerciaux qui adoptent l'approche...

Pourquoi tes résultats de vente baissent ?   Cela fait 6 mois que tu es dans cette société qui t’a donné ta chance. Tu es sur le terrain, tu rencontres des prospects que tu convertis en client. Et même plutôt bien, tu as un bon taux de transformation, tes...

Comment être un vendeur aligné avec ses valeurs ?   3 critères pour savoir quel commercial, sales, vendeur tu es :   « Connais-toi toi-même » Socrate et « Deviens ce que tu es » Nietzsche tel doit être ton chemin ! La notion exprimée par ces 2 philosophes au...