Comment être un vendeur aligné avec ses valeurs et réussir dans la vente ?
Être un vendeur performant tout en étant aligné avec ses valeurs est un défi essentiel dans le monde de la vente.
En tant que commercial et manager, je suis confronté à un défi constant : défendre mes valeurs tout en réussissant dans mon métier.
Ce sujet du respect des valeurs dans le métier de vendeur suscite de nombreuses réactions, des commentaires et contribue ou non à redorer l’image du commercial auprès du grand public.
On entend souvent dire qu’il n’y a plus de place pour les valeurs dans les échanges commerciaux, que la fin justifie les moyens.
On dit que pour réussir dans ce métier, il faut tricher, travestir la vérité, je n’ai jamais souscrit à cette thèse.
Je crois, au contraire, que s’appuyer sur ses valeurs, respecter une éthique dans son travail, au sein de son entreprise, et les maintenir contre vents et marées, sont les fondations essentielles pour développer son estime de soi et sa confiance et donc sa relation avec ses clients.
Certains pourraient penser que je vis dans un monde idéaliste, que la réussite est impossible sans tricher, que respecter les règles et rester intègre est une utopie. Mais je refuse d’accepter cela.
Pour moi, respecter mes valeurs, c’est me respecter moi-même. C’est affirmer que le chemin que j’emprunte est aussi important que le résultat final. C’est avoir la capacité de me regarder dans le miroir tous les jours, être fier de mon parcours et de ce que j’apporte à mes équipes et à mes clients.
Voici 5 principes fondamentaux qui vous permettront de connaître votre identité de vendeur et de prospérer dans votre carrière.
En comprenant ces critères clés, vous pourrez développer une approche authentique de la vente, basée sur l’échange de valeur et une relation humaine forte avec vos clients.
- Connais-toi toi-même: Comme le disaient Socrate et Nietzsche, il est essentiel de se connaître soi-même pour sortir de la médiocrité et se révéler à soi-même. De même, en tant que vendeur, il est crucial de comprendre qui vous êtes réellement et ce qui vous anime. Prenez le temps de découvrir vos passions, vos forces et vos faiblesses. Cela vous aidera à vous adapter à votre véritable nature et à trouver votre place dans la vente.
- Définir votre identité de vendeur: La première étape pour être un vendeur aligné avec ses valeurs est de déterminer quel type de vendeur vous êtes. Êtes-vous un vendeur chasseur, toujours à la recherche de nouvelles opportunités ? Ou êtes-vous plutôt un vendeur éleveur, privilégiant les relations durables avec vos clients ? Évitez de vous laisser emporter par le hasard et prenez conscience de votre rôle dans la vente. Assurez-vous que votre approche commerciale est en accord avec vos valeurs personnelles.
- Les défis de l’image du vendeur: En France, l’image du vendeur est souvent dévalorisée, ce qui décourage de nombreuses personnes de choisir cette profession. Cependant, il est important de comprendre que cette perception négative est le fruit de croyances et de stéréotypes infondés. Les vendeurs sont essentiels à l’économie et leur rôle ne se résume pas à manipuler les clients. En changeant votre propre perspective et en cultivant une vision positive de la vente, vous pourrez surmonter ces obstacles.
- Pratiquer une vente éthique: La vente n’est pas synonyme de manipulation ou d’arnaques. Au contraire, elle repose sur un échange de valeur entre le vendeur et le client. Adoptez une approche éthique de la vente en identifiant les problèmes réels de vos clients et en leur proposant des solutions adaptées. Mettez l’accent sur l’honnêteté, l’intégrité et la transparence. Une approche éthique vous permettra de développer des relations solides et durables avec vos clients, basées sur la confiance mutuelle.
- Cultiver votre identité de vendeur: Votre identité de vendeur repose sur trois piliers essentiels : votre authenticité, vos valeurs personnelles et votre vision à long terme. Soyez authentique et ne cherchez pas à imiter les autres. Identifiez vos valeurs fondamentales telles que l’honnêteté, la loyauté et l’engagement, et montrez-les fièrement. Développez une vision de vous-même à 5 ou 10 ans et fixez-vous des objectifs ambitieux tout en restant humble.
En conclusion: Être un vendeur aligné avec ses valeurs est une clé essentielle pour réussir dans la vente. En connaissant votre identité de vendeur, en pratiquant une vente éthique et en cultivant votre authenticité, vous pourrez vous démarquer et établir des relations solides avec vos clients.
La vente ne se résume pas à des stéréotypes négatifs, mais à un échange de valeur humain et éthique. Soyez fier de votre rôle de vendeur et développez une vision ambitieuse de votre avenir dans ce domaine.
En incarnant ces principes, vous deviendrez un vendeur du 21e siècle, unique et prospère.
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