Est-ce que mon intuition a raison d’être dans mon métier commercial ?

Cela vous est-il déjà arrivé de vous dire : « Celui-là, je le sens pas du tout ! » Puis finalement, vous êtes allé jusqu’au bout du deal et vous avez signé.

Depuis lors, c’est un calvaire !

Le client n’est jamais content. Il vous tance, vous rappelle, vous menace. Quels que soient vos efforts, vous n’arrivez jamais à le satisfaire.

Là, vous vous rappelez ce que vous aviez ressenti la première fois et vous vous dites : « J’aurais dû m’écouter et je n’aurais pas dû y aller »

En règle générale, dorénavant, je me dis : « quand y a un doute, il n’y a pas de doute ! » et je n’y vais plus.

Mais quelle est, exactement la part de l’intuition dans le métier commercial et comment apprendre à écouter son intuition pour ne plus se retrouver dans ces situations qui nous pourrissent la vie.

Cet article m’a été inspiré par la lecture de l’excellent dernier livre de Laurent Gounelle Intuitio que je vous conseille vivement.

Dans le métier commercial, l’intuition joue un rôle important dans la prise de décision et dans la gestion des relations avec les clients.

L’intuition peut être définie comme une compréhension ou une connaissance subconsciente, qui ne peut pas toujours être expliquée par des faits ou des raisonnements logiques.

Voici quelques pistes de réflexion pour utiliser son intuition pour accéder à un contrat ou pour décider de ne pas aller plus loin :

1. Observation des signaux subtils : L’intuition peut vous aider à détecter les signaux subtils émis par vos interlocuteurs. Cela peut inclure des changements d’attitude, des expressions faciales, des non-dits ou des intuitions sur les intentions de la personne avec qui vous êtes en contact. Par exemple, si vous avez une sensation d’inconfort ou de méfiance lors de l’entretien, cela peut être un signal à écouter pour ne pas poursuivre la transaction.
2. Confiance en votre instinct : Lorsque vous êtes confronté à une situation où il y a peu de données disponibles ou où les faits sont contradictoires, votre intuition peut vous guider. Si vous avez une impression positive ou un sentiment de confiance envers un prospect, cela peut vous pousser à poursuivre la relation commerciale. L’intuition peut vous aider à prendre des décisions rapides lorsque le temps est limité.
3. Complémentarité avec l’analyse rationnelle : L’intuition ne doit pas être utilisée seule, mais plutôt en complément de l’analyse rationnelle. Lorsque vous collectez des informations objectives et effectuez une analyse approfondie, votre intuition peut vous aider à évaluer les risques et à prendre des décisions basées sur une combinaison de données factuelles et de ressentis.
4. Expérience et apprentissage : L’intuition se développe souvent avec l’expérience et l’apprentissage. Plus vous accumulerez d’expérience dans le domaine commercial, plus vous êtes susceptible de reconnaître des schémas et de faire confiance à votre intuition basée sur des situations similaires rencontrées dans le passé.
5. Validation et remise en question : Il est important de valider vos intuitions en les confrontant à des éléments concrets. Si vous avez une intuition forte, recherchez des preuves ou des informations supplémentaires pour confirmer ou infirmer votre sentiment initial. Ne vous laissez pas uniquement guider par votre intuition sans tenir compte des faits pertinents.

Il est également important de noter que l’intuition peut être influencée par des biais cognitifs et émotionnels. Il est donc essentiel de faire preuve de vigilance et de se remettre en question pour éviter les décisions basées uniquement sur des intuitions non fondées.

L’intuition dans le métier commercial peut être un outil précieux pour prendre des décisions rapides et évaluer les situations complexes. Cependant, elle doit être utilisée avec prudence et en complément de l’analyse rationnelle et des informations objectives.

Et vous, faites-vous confiance à votre intuition et comment vous permet-elle d’interagir dans votre métier commercial ?