Description
Jour 1 : Comprendre et diagnostiquer la santé mentale dans la vente
Matinée : Introduction et fondamentaux
- Présentation du formateur, du programme et des attentes des participants
- Spécificités du métier de commercial : pression, objectifs, gestion du refus, incertitude
- Santé mentale : définitions, enjeux et tabous dans le monde commercial
- Les risques psychosociaux spécifiques aux commerciaux : stress, anxiété, isolement, addictions, perte de sens, démotivation
Atelier interactif :
- Partage d’expériences : « Mon plus gros challenge mental en tant que commercial »
- Identification des signaux faibles de mal-être chez soi et chez ses collègues
Après-midi : Prendre conscience de ses leviers et de ses freins
- Les 11 compétences mentales du commercial performant : gestion des émotions, confiance en soi, résilience, capacité à rebondir après l’échec, prise de recul, etc.23
- Les croyances limitantes et dynamisantes : comment les repérer et les transformer
- Exercices pratiques : auto-diagnostic, cartographie de ses ressources et points de vigilance
Atelier :
- Mise en situation : « Comment réagir face à un collègue en difficulté ? »
- Introduction à la posture de secouriste en santé mentale
Jour 2 : Agir, prévenir et accompagner
Matinée : Stratégies de prévention et d’auto-gestion
- Les routines et rituels pour préserver son équilibre mental (hygiène de vie, discipline, sport, gestion du temps, respiration, etc.)
- Techniques de gestion du stress et des émotions : respiration, visualisation, ancrage, affirmation positive
- Savoir demander de l’aide et activer les bons relais (management, RH, pairs)
Atelier pratique :
- Construction de son plan d’action personnalisé (prévention, gestion de crise, ressources internes et externes)
- Jeux de rôle : « Oser parler de santé mentale avec son manager ou son équipe »
Après-midi : Créer une culture d’équipe saine et performante
- L’intelligence émotionnelle et l’empathie au service de la performance collective3
- Les clés d’un management bienveillant et exigeant
- Comment instaurer un climat de confiance et de soutien dans l’équipe commerciale
Clôture :
- Engagements individuels et collectifs
- Évaluation de la formation
- Remise d’un guide pratique « Santé mentale & performance commerciale »
Points forts de la formation
- Approche pragmatique, adaptée aux réalités du terrain commercial
- Apports issus du sport de haut niveau et de la psychologie positive
- Nombreux ateliers, mises en situation, partages d’expérience
- Outils concrets et applicables immédiatement
- Pour une formation inter-entreprises (plusieurs sociétés, 8 à 12 participants) : 1 200 € HT par participant pour les deux jours
- Pour une formation intra-entreprise (groupe dédié, jusqu’à 12 personnes) : 3 850€ HT pour les deux jours, déplacement inclus en France métropolitaine
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