Les attitudes du vendeur
"Agis sur ce que tu peux changer et ignore le reste" Prends rdvPasse le testLa bonne attitude définit l’identité du vendeur / commercial
Les “soft-skills” où les nouveaux savoir-être sont les nouvelles clés à développer pour atteindre de hautes performances dans la vente
20% de ta réussite commerciale est liée à tes compétences et ton savoir. Les 80% restants, reposent sur ta capacité à établir un contact avec les autres et à inspirer la confiance et le respect.
L’attitude est la première chose que les gens remarquent chez toi et elle influence tout ton entourage.
L’attitude découle de ton langage corporel, du ton de ta voix et du choix de tes mots.
Si tu es enthousiaste, ton apparence, tes intonations et tes paroles traduisent cet état et engagent tes interlocuteurs.
Il est possible d’adapter et de contrôler ton attitude comme tu le souhaites. Ton corps et ton esprit fonctionnent ensemble : si tu changes l’un, l’autre changera.
Tu dois apprendre à différencier les bonnes attitudes (enthousiasme, confiance, ouverture d’esprit…) des mauvaises (colère, impatience, arrogance…) et te focaliser sur celles qui attirent les gens à toi.
Comme ton attitude définit ton identité, le conseil est d’y prêter grande attention pour devenir TOP vendeur !
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